8 (800) 100-71-00, 8 (800) 250-05-20
grooklient@express-bank.ru
Понедельник
Круглосуточно
Вторник
Круглосуточно
Среда
Круглосуточно
Четверг
Круглосуточно
Пятница
Круглосуточно
Суббота
Круглосуточно
Воскресенье
Круглосуточно
Отзывы (18)
Елена
18 декабря 2023
Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные! Сначала навязали карту, одобрили лимит 300 тыс, после вручения карты, прислали смс, что "не можем одобрить вам карту". То есть выманили личные данные, нафотографировали меня, взяли образец подписи. Не пожалели ради этой аферы ни курьера прислать, ни карту выпустить! Как теперь этим воспользуются - даже думать страшно((( Не ведитесь на их замануху, не заказывайте у них карту - получите пустой кусок пластика, потратите время, нервы и будете еще думать, когда и как банк вашими данными воспользуется! RUN!!!
Иван
23 декабря 2022
Шлют смс вам одобрено перед те по ссылке заполните заявку по пять раз в день, перехожу заполняю в ответ приходит банк не готов вам выдать карту и через какое-то время опять вам одобрено перед те по ссылки заполните заявку, я не поиму им заняться нечем чтоль
Юрий
06 апреля 2020
МТС-банк:Более невнятного, неорганизованного и вместе с тем грубо агрессивного банка не встречал. Просрочил в связи с бюллетенем около 1, 5 тысяч (!!!) рублей. Пишут, звонят. 27.03.20 высылаю по Сбербанку оплату. Где-то затерялась. Пишут, звонят. Звоню уточнить реквизиты. Терпеливо выслушиваю заученные наставления и категорическое требование указать срок оплаты (иначе реквизиты не дают!!!!!). 5.04.20 повторно перевожу на указанный ими мой счет в МТС-банке. 06.04.20 присылают "предписание" срочно оплатить иначе через 2 дня передадут коллекторам. В тот же день звоню, убедится дошло не дошло-оказывается отвечает уже коллектор. Такая работа может вызывать только смех и презрение. Оценка не больше 0.
Сергей
28 августа 2019
В Тольятти нет ни одного отделения банка (везде посредники и навязанная комиссия). Сотрудники банка вообще далеки от клиентов и задолженность в 50р может разрастись с подачи банка в 850р за пять дней. Подумайте где кредитоваться и нужно ли это делать в банке, где нет даже отделения!!! А решает вопросы банк примерно так: смс, вопрос оператора когда оплатишь, остальное не интересно, как нелюди из гистапо -ничего человеческого нет (при долге в 50р и предложенном варианте решить проблему переброской этого долга на следующий месяц, но нет штраф важнее). Плохой банк! Погашу завтра весь кредит и друзьям (родственникам), а также в других группах буду рассказывать эту «милую» историю о клиентоориентированности МТС Банка!
rolaskis
09 января 2019
Сперва поделюсь эмоциями! Спасибо команде банка и всем причастным! Вы дали мне возможность почувствовать себя в 90-х! Я уж думал это невозможно в 2019-то году.... Ностальгия, пусть и с очень дурным запахом, все равно прекрасна! Теперь сухая реальность: 1) Косяк на косяке во всех возможных направлениях: на сайте неверно указано время работы, приложение просто хлам (читайте отзывы в гугле), сотрудники в офисе МТС ну не разу не банкиры и даже не помощники банкира, вообще основ даже не понимают, делают все по наитию... 2) Сотрудники в офисе сделали повторную заявку на карту ( по незнанию куда вводить код из смс, который я им принес, для получения карты по уже одобренной заявке). По повторной заявке пришел отказ банка и вуаля мой кредитный скоринг упал с 975 до 875 из-за этого отказа. Ну спасибо, ребят! 3) А вообще я обратился за дебетовой картой, одобрили кредитную с лимитом 55 тыс, сказав что без проблем откажусь от лимита в банк-клиенте и карта станет дебетовой. По факту заставляли подписать договор с ПСК 104 тысячи (при этом лимит то 55, да? ) , аргументируя тем что там штрафы на всякий случай вписаны... 4) Ну и самое классное это конечно страховка. На вопрос как отказаться от страховки в договоре на карту , которая кстати очень прилично стоит , сотрудник сказал что «Галочки ставят в банке, и их не убрать никак». Конечно после этого я отказался от подписания договора, связался с контакт-центром и закрыл все заявки на какие либо продукты банка (у меня есть все записи разговора, с уверением что мне все закрыли) 5) Ну и потом я решил проверить на следующий день, а закрыли ли? Ну и конечно нет! Сказали по телефону «У вас есть счет № такой то, а также кредитная карта № такой то, которая сама может случайно активироваться». И это притом, что я не подписал ни одного документа банка! А демонстративно порвал их в офисе… Цитирую оператора дальше: «Чтобы обезопасить себя и не дать карте активироваться, вам надо приехать в наш офис и написать заявление о ее закрытии». От кого обезопасить то, от Вас что ли? Так и сделаю! В общем не суйтесь в эту дыру ребят, не ведитесь на рекламу бесплатной абонплаты в МТС, много приличных банков есть, на любой вкус…
Федько Куракин
14 сентября 2018
Отзывы накрученные, понятно что нормальный человек так не напишет. Итак начнем: 1. Кэшбэк - но, не более 3 000 рублей в месяц. 2. Договор - которого нет. Все выясняется методом тыка, а в МТС банке методом "затыка" 3. Поддержка - по факту тоже ее нет. Звонить - бесполезно, приходить - это отдельная история, писать - 3 дня на ответ. Оперативно решить проблему нереально. 4. "Офисы" офисов мало, очереди часовые. 5. Консультанты - говорят разное и поразному. Карта дебетовая... но такое ощущение что я у МТС 20 лямов взял и теперь меня по кругу....
sdmitrich
03 мая 2018
Пользуюсь кредиткой МТС. Она у них заточено под траты на выходные, соответственно все максимум плюшек как раз на выходные и приходится. Есть льготный срок использования - он такой же, как у всех - 51 день. Кэшкэб хороший. На все покупки 1%, а в выбранных категориях 5. Нормально выходит. Рублей по 500 в неделю стабильно. Правда обслуживание дороговато - 9 соток в год. Ну хотя если эти 9 сотен по месяцам раскинуть, то копейки получаются. Пока менять банк не планирую.
dkobesov
02 мая 2018
В августе 2017 я купил телефон в кредит в салоне МТС. Кредит оформили через МТС банк. Платил каждый месяц, без просрочек. Старался погасить побыстрее. Когда оформлял покупку и кредит, мне сказали, что если гасить досрочно, то никаких проблем не будет. Так в принципе и было. Потом после того, как я закрыл кредит, мне предложили кредитку. Я согласился. Думаю, пусть будет - можно же не трогать её. Просто на всякий пожарный. А потом бах - и заблочили. Т.е. когда понадобилась, она уже не работала... Оказывается, ее надо было пользовать. И нигде не обговорили. Расстроило как то
danila
01 мая 2018
У меня тут оформлен потребительский кредит. Срочно понадобились деньги, а в остальных банках ожидание слишком большое. МТС давно мне как своему абонентку кредит предлагали, но тогда надобности не было. А тут прихватило. И ждать у них ответ недолго, и из доков только паспорт нужен. Очень удачный для меня вариант оказался. Правда не могу сказать, что у них низкий процент - скорее даже наоборот...У меня был под 15,9% годовых. Ну да ладно. У меня всё равно другого выхода не было. Так что в любом случае спасибо.
MadеinРАЙ
14 января 2018
В целомпроцентные ставки в МТС банке сравнимы с другими банками. Радует большое количество отделений по городу. Хожу обычно в то, которое рядом с домом - столпотворений там не бывает. Оформляла там дебетовую карту, чтобы зп получать на нее
akolinov
13 января 2018
У меня дебетовая карта МТС банка. Остановился на нем, потому что у него есть много положительных моментов, которые меня устраивают. Скорость обслуживания, кэшбек, интернет банк...вот небольшой перечень из того, что сразу на ум пришло
Владимир Покусаев
13 декабря 2017
Мониторил в начале ноября банки, для получения кредитной карты. Так получилось, что среди прочих банков с примерно такими же условиями кредитования, МТС отреагировали оперативнее всех. У них и взял карточку. Всё про всё ушло у меня 2 дня, от момента подачи заявки, до получения карты с лимитом 150 000 рублей.
Zahar
09 декабря 2017
В МТС банк попал практически случайным образом. 2 года назад брал телефон в кредит в салоне связи. Тот кредит закрыл досрочно, но в этом банке так и остался. Нравится их сервис, с каким бы вопросом не приходилось обращаться в колл центр, они не откладываются на неделю, а в течении одного-двух дней решаются. Вот 10 ноября был в ресторане, оплачивал ужин кредитной картой. И вмето 5% кэшбека мне зачислили только 1%. Позвонил, предоставил чек из ресторана, в этот же день добавили кэшбек до 5%.
Diman
06 декабря 2017
Достойный банк. Для своих зарплатных клиентов много бонусов. Видно, что держатся за людей. Брал в октябре 2017 года кредит в размере 150 000 руб., так он мне обошелся в 14,9%. В других банках от 19% предлагали, и это не предел. Так как на их дебетовую карту мне приходит зп, кстати не только белая, то с меня никаких документов подтверждающих работу и зароботок не потребовали. сам кредит оформил одним днём, а точнее одним часом. Приехал в офис после обеда, объяснил ситуацию и сразу же стали оформлять документы. Пока ждали официального разрешения на выдачу кредита, девушка распечатала договор, заполнили мы его и как только одобрение пришло, всё подписали. Деньги выдали на кассе. Попросил выдать 10000 из них мелкими купюрами, по 500 и 100 рублей, не отказали.
Ирина Анатольевна
27 ноября 2017
Я давнишний абонент МТСа. Когда в октябре мне понадобился кредит, чтоб обновить машину, то я как то даже не думала куда идти, знала, что у МТС свой банк. Нашла сайт банка, изучила информацию по ставкам, сумме и на какой срок. 100 тысяч на два года, 12,9% годовых. Отправила онлайн заявку 22 октября, в воскресенье вечером, указала, что связаться можно со мной 23 октября в период с 10 до 12 часов. В 10.10 на следующее утро мне позвонили для уточнения информации. После непродолжительного разговора, мне сказали что моя заявка одобрена и я могу сегодня подойти в любое отделение банка, оформить договор и получить деньги в пользование. С собой я брала только паспорт, больше ничего не надо. Пока консультант в банке готовил пакет документов для подписания, предлоагал мне дополнительные услуги. Я взяла страховку, это уменьшает процент, оформила мобильный банк и смски. Были ещё и другие интересные услуги. После того как прочитала весь договор и убедилась, что до этого на словах мне говорили то же самое, я подписала его и меня отвели в кассу, где я и получила деньги.
Анатолий
26 ноября 2017
Я разбил машину и мне срочно нужны были деньги. Абонентом сотовой связи МТС я являюсь уже лет 7, наверное. А у них там кредиты для абонентов с процентной ставкой 12,9 годовых. Это очень хорошо. Я решил брать кредит на 100 000 на год. Оставил заявку на сайте. Предварительное решение получил уже через пару минут - одобрили. На следующий день уже поехал в офис, оформлять все документы. Подтверждение дохода они не запрашивают, что тоже хорошо - упрощает процедуру. И готово - деньги получил в тот же день! Выручили
brychkin
25 ноября 2017
Покупал детям квартиру и не хватало 350 000 руб. Пришлось брать кредит – хотя я и не сторонник этого. Отправился в МТС Банк (изучил все условия в интернете и решил «там выгоднее»). И правда, не врет интернет – это оказались самые выгодные условия, потому как мы подошли под ипотечную программу «Квартира на вторичном рынке». Сумму нам нужна была маленькая и срок выплаты тоже минимальный. Менеджер предложил 13,5% (если срок оплаты не более 10 лет). Вот,правда, при большей суме не такие сладкие условия. Из недостатков: менеджер какой-то вялый, все очень медленно делал, даже данные в компьютере кое-как забивал. Зато одобрили быстро.
artem
24 ноября 2017
Заказал кредитку в МТС банке на непредвиденные расходы. Оформили быстро, почти 3 месяца постоянно ей пользуюсь, помогает перебиться до зп. Из банка еще ни разу не звонили, потому как оплачиваю ранее срока. И кеш-бек здесь выше (до 5%), чем в других банках.
Добавить отзыв

Оценить