Монастырёв.рф - Хабаровск, улица Морозова Павла Леонтьевича, 89

Аптеку МОНАСТЫРЕВ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сделала заказ 05.03.2024 в 16.40 с получением в тот же день. Весь вечер обновляла страницу на сайте Монастырев, чтобы увидеть, когда же мои 3 препарата, указанные как "в наличии" в необходимой аптеке, СОБЕРУТ. Безуспешно. На следующий день ситуация не изменилась. СМС-ки о готовности так и не поступало. И ЛИШЬ ТОЛЬКО 06.03.24 в 15:40 ПОСЛЕ ЗВОНКА на 8 800 770 77 00 был изменен статус заказа на "готов к выдаче" и пришло смс-уведомление о готовности. Оператор нагло СОВРАЛА что смс было отправлено еще утром! По идее оно должно было быть отправлено еще ВЧЕРА! Да и не было от Монастырева ничего. Несколько месяцев назад вообще заказ ждала около 10 дней, срок сбора продляли без всяких уведомлений! Думала, что-то изменилось.. но увы. В очередной раз не получила товары тогда, КОГДА ОНИ БЫЛИ НУЖНЫ!

Добрый день! Очень плохая организация работы, заказал препарат номер заказа 37340717, срок выдачи истекал 30.10.2023 г. В этот же день позвонил по телефону 78007707700 попросил о возможности получить препарат 31.10.2023г. по адресу улица Улофа Пальме 1, получив положительный ответ, уже 31.10.2023г. в 09.05 позвонил по вышеуказанному номеру уточнить что можно забрать препарат в этот день в первой половине дня, на что оператор по имени Юлианна заверила , что препарат ждёт меня. По приезду по вышеуказанному адресу препарат я не получил по причине инвентаризации аптеки на улице Улофа Пальме 1 . Что это за работа такая когда операторы не знают реальных дел в аптеках Монастырева и заставляют клиентов зря тратить своё время. Шарлатаны какие -то.

Я конечно в шоке. Купила вчера комбилипен раствор для в/м инъекций номер 5 по цене 275 руб, со скидкой 259. Всё бы ничего, но 4 дня назад я то же самое в другой аптеке купила за 177 руб, со скидкой 167 руб. Поэтому больше в Монастыреве я никогда не пойду и другим не советую. Впредь буду умнее, сначала сравню цены. Разница в 100 руб ни в какие рамки не лезет.

Что хотелось бы написать. Делала заказ через интернет, должен был быть готов через несколько дней. Я пришла на один день раньше. Мне сказали, что он не готов, так как не было товара на месте, но на сайте было указанно, что в данной аптеке есть все в наличии. И все это было сказано девушкой недовольно (в общем наверное настроение у нее не было.) И всегда туда прихожу, никогда все кассы не работают (из четырех только две).

Здравствуйте, 27.04.2016 я попросила дочь купить лекарство по рецепту врача. Врач предложила на выбор две мази "Тридерм" и "Акридерм", которые являются аналогами. Кассир Рашникова В. Г. продала эти две мази. Чек 794064. Во-первых, это довольно дорогие мази. А во-вторых, зачем мне одинаковые мази? Почему кассир так поступила из-за профессиональной неграмотности? Или лишь бы продать, или сделать. Я являюсь постоянной покупательницей вашей аптеки. Всегда была довольна обслуживанием. Сегодня очень расстроилась. Я считаю, что мою дочь просто обманули. Кстати, ей не хватило денег на другое лекарство. На просьбу обменять мазь на "Лактрофильтрум", ей сказали, что не могут этого сделать.

Единственный плюс - это персонал, думаю только за счет него эта организация пользуется успехом. Цены даже с максимальной скидкой выше, чем во многих аптеках. Очень часто нет в наличии многих товаров, как при заказе через интернет, так и в самой аптеке. Из пяти нужных наименований, если 3 есть, то уже хорошо, никогда не удавалось приобрести всё, что нужно. Ну и самое, на мой взгляд, неприятное-зашла в аптеку 01.07.15, взяла с полки детский сироп от кашля, на ценнике 200 р., по итогу он мне обошелся в в два раза дороже, я вернулась к полке и внимательно посмотрела, под лекарством висел совсем другой ценник, тот, который предназначался для моего лекарства висел НАМНОГО левее. И больше всего бесит, что крупным шрифтом цена с 20% обозначена, а фактическая мелким в левом углу, которую еле видно. Я долго не могла почему даже со скидочной картой цена при оплате оказывается выше, чем на ценнике. Сложилось ощущение, что из людей дураков делают, остался крайне неприятный осадок. В эту аптеку больше ни ногой!

В аптечном киоске медицинского центра ДВФУ где проходил реабилитацию продавец Михаил Юрьевич, вместо лекарства импаза, продал лекарство нольпаза, между 11-00 и 12-00 часов 13.05.2015 г. Обменять и вернуть деньги отказался. Лекарство НОЛЬПАЗА Я ОСТАВИЛ на прилавке в магазине, т. к. в нем не нуждаюсь. Жаль, что такие продавцы дурят больных пенсионеров-инвалидов. В рекламе все хорошо. Цена - минимум, максимум - ассортимент, а так смотришь, если обманывать покупателей через НОЛЬПАЗА, то и навар аптеке и продавец язву вылечит.

Я пожилая женщина пенсионер, сама много лет работала в аптеке. Как-то пошла в аптеку Монастырев на Вязовой за лекарствами. Хожу туда из-за того, что рядом и постоянно к одному фармацевту. Не буду писать, как её зовут, но мне очень нравилось у нее обслуживаться. В этот раз не повезло, у нее была большая очередь, поэтому я пошла к свободной кассе за которой работала фармацевт Марина Конда. Я просила её положить покупки в разные пакетики, но она этого не сделала. На мое замечание, почему она в грубой форме ответила, что мне больше делать нечего.